Häufig gestellte Fragen

und Antworten zu den WünscheSchalen, WünscheBilder, WünscheTabletts, WünscheStelen und WünscheBoxen:


Der besseren Lesbarkeit wegen wird im folgenden Text nur das Wort "Schalen" verwendet.

WünscheSchalen in Corona Zeiten!?

Liebe Kunden

wir sind weiterhin für Euch da! :o)

Per Telefon unter 0172/627 15 16

per mail: info@atelier-durchblick.de

und über die Sozialen Medien, wie instagram, facebook oder messenger.

 

Bestellungen können weiter über das Bestellformular aufgegeben werden.

Normalerweise habt Ihr 10 Tage ab Eurem Gestaltungstermin Zeit, Eure Kunstwerke zu gestalten.

Aufgrund der schlecht planbaren Abläufe bekommt Ihr ab sofort mindestens 3 Wochen Zeit. Nach Rücksprache auch länger! (Ohne Aufpreis!)

 

Unterstützt bitte alle kleinen Geschäfte, so gut es Euch möglich ist!

Sonst gibt es uns nach der Krise nicht mehr....

Dankeschön ! ! !

 

So einfach ist die Gestaltung- Anleitung, Schritt für Schritt

Was kostet eine WünscheSchalen® ?

Der Preis setzt sich zusammen aus:

- der Größe der Schale

- der benötigten Stückanzahl (also wievile Personen mitmachen)

- der Farbwahl

Eine 25cm x 25cm Schale in türkisblau+ türkisgrün mit 25 Teilen kostet 132,00€.

zuzgl. Versand, Abholung ist kostenlos!

 

Siehe link: Ablauf und Preise

Wie lange dauert alles zusammen?

Im Regelfall insgesamt ca. 3 Wochen:

- 1. Ihre Bestellung

- 2. Zahlungseingang

- 3. Versenden

- 4. Gestalten

- 5. Zurücksenden an mich

- 6. Kunstwerk fertigstellen

- 7. Versand Ihres Kunstwerkes an Sie

 

Kürzere Lieferzeiten auf Anfrage!

Bei Abholung hier im Laden kürzere Lieferzeiten.

Wo steht die Bankverbindung?

Diese bekommt Ihr mit meiner Bestätigungsmail gesendet.

Wie geht das eigentlich?

Unter dem link Ablauf und Preise findet Ihr eine genaue Beschreibung des Ablaufes.

Ich habe leider nicht immer die Zeit den kompletten Ablauf am Telefon zu erklären. Ihr könnt mich selbstverständlich anrufen, wenn Ihr noch Fragen habt!

Gibt es eine Anleitung?

Selbstverständlich bekommt Ihr auch eine genaue, bebilderte Anleitung:

Vorab per mail und im Gestaltungspaket.

Keine Sorge- es ist kinderleicht!

Ein Anleitungsvideo findet Ihr hier.

Warum muss ich das Paket "so schnell" zurückschicken?

Normalerweise habt Ihr ab Eurem Gestaltungstermin 10 Tage Zeit.

Aufgrund der erschwerten Bedingungen durch die Corona Pandemie können wir gerne einen passenden Zeitplan für Euch machen!

Im Normalfall benötigt Ihr nur einen Gestaltungstermin von ca. 45 min.

(Es sei denn, es ist mal ein Kind krank, o. Ä.)

Wenn Ihr das Paket am nächsten Tag auf die Post bringen, sind das zwei Tage.

In der Hochsaison benötige ich auch schnellstmöglich wieder mein Equipment zurück, damit ich alle Bestellungen termingerecht ausliefern kann.

Wie funktioniert das mit der Gravur?

Die gewünschte Gravur wird einfach eins zu eins in die mitgelieferte Gravurvorlage eingetragen und von mir auf das fertige Kunstwerk graviert.

Wir sind aber 21 Personen, bzw. 26 Personen!

Zum einen findet sich bestimmt jemand, der liebend gerne ein weiteres Glasplättchen gestaltet ;o).

Zum anderen kann ich Euch ein größeres Glasplättchen schneiden.

Bei einer 25er Schale mit 25 Stücken â 5x5cm,

hättet Ihr dann z.B. 21 Stücke â 5x5cm und ein Stück mit 10x10cm.

Dies kostet einen Aufpreis von 5,00€.

 

Wenn Ihr 26 Personen seid, kann ich Euch ein Glasplättchen halbieren.

Dann habt Ihr 24 Stücke â 5x5cm und zwei Stücke â 2,5x5cm.

(Keine Sorge, dass keiner die kleinen Stücke haben möchte, als Ausgleich könnt Ihr diese in der Mitte der Schale platzieren.)

Weitere Varianten auf Anfrage.

 

Wie klebe ich die Stücke fest?

Ihr bekomm ein Haftmittel mitgeliefert. Damit streicht Ihr zu Beginn das gesamte Glasplättchen ein.

Dann kann die Gestaltung losgehen!

Bitte beachtet, dass es ein Haftmittel ist, diese härtet je nach Umgebung in 30- 45min aus.

Es ist kein Kleber im herkömmlichen Sinne- also einfach gestalten und dann ersteinmal nichts mehr machen!

(Wenn Ihr mehrfach überprüft, ob es klebt, kann das Haftmittel nicht aushärten...)

 

Kann beim Transport nicht etwas kaputtgehen?

Unser Standartspruch hier ist: "Es ist nur Glas!"

Bisher ist in der gesamten Zeit- imerhin schon mehr als 10 Jahre- nicht eine WünscheSchale kaputt gegangen!

Durch die sehr lange Kühlzeit im Brennofen hat das Glas so gut wie keine Spannung mehr und geht somit auch nicht so leicht zu Bruch wie herkömmliches Glas.

Außerdem haben wir eine optimale Verpackung für Eure fertigen Kunstwerke.

Selbst wenn die Kartons mit der verpackten WünscheSchale auf den Boden fallen, passiert Eurem Kunstwerk nichts!

Fortsetzung folgt...

Weitere Bilder findet Ihr unter den jeweiligen links!